Wiedza o użytkownikach strony i o skuteczności reklam ułatwi rozwój firmy. Analityka internetowa umożliwia jej pozyskanie – zobacz, na czym to polega.




Analityka stron internetowych


Tworzenie stron przyjaznych użytkownikom, które najlepiej, jak tylko się da, spełniają ich potrzeby. To obecnie absolutna podstawa do tego, aby osiągnąć prawdziwy sukces w sieci. Efektywna promocja online, mocna obecność w social media, pozycjonowanie czy stawianie na nowoczesne standardy przy projektowaniu stron stanowią tak naprawdę dopiero połowę sukcesu. Podstawowym problemem wielu firm działających w branży e-commerce jest niski wskaźnik konwersji. Strona generuje ogromny ruch i cieszy się dużą popularnością, ale nie przekłada się to na oczekiwane zyski. Tutaj do gry wchodzi właśnie analityka internetowa. To szereg skomplikowanych i szeroko zakrojonych działań analitycznych, których głównym celem jest poznanie preferencji, reakcji na różne czynniki oraz zachowania użytkowników.

Odpowiednie przeprowadzenie tego procesu wymaga nie tylko wiedzy, ale także ogromnego zaangażowania. W trakcie realizacji zadań związanych z analityką internetową próbuje się przede wszystkim zebrać jak najwięcej informacji o docelowej grupie odbiorców, na przykład klientów sklepu internetowego. Istotne jest także wyłuskanie pewnego rodzaju schematów, elementów wspólnych dla wszystkich tych osób, które w pewien logiczny sposób łączą je ze sobą. Analityka internetowa daje tym samym dostęp do bezcennych informacji wykorzystywanych później przy ulepszaniu strony. Znając dokładnie grupę docelową swojego biznesu, można stosować różne zachęty do zwiększania aktywności użytkowników na stronie. Poprawa współczynnika konwersji może na przykład odbywać się poprzez dodanie brakującej funkcjonalności, która w wielu przypadkach zniechęcała sporą część klientów do składania zamówień.

Istotną zaletą kompleksowo przeprowadzonej analityki internetowej jest możliwość weryfikacji skuteczności kampanii reklamowych. Bez tego nie wiadomo, czy konkretna akcja promocyjna faktycznie przekłada się na zyski i czy koszty jej finansowania po prostu się zwracają. Umożliwia to tym samym optymalizację wydatków ponoszonych na promocję, przy jednoczesnej poprawie jej skuteczności. Zamykamy kampanie nierentowne, skupiając się na tych, które przynoszą najlepsze efekty.